Términos y Condiciones de Uso

1. Quiénes somos

Perfil Vigente es operado por Javier Ignacio Janer Tittarelli — CUIT N.° 23-32164329-9, con domicilio en Buenos Aires, Argentina. A los efectos de este documento, "Perfil Vigente", "nosotros" o "la plataforma" refieren a esta persona/entidad. "El Usuario" refiere a quien contrata o utiliza el servicio.

2. Objeto y aceptación

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio perfilvigente.com y de todos sus servicios: el Diagnóstico completo, sus niveles adicionales (Programa de 10 semanas, Acompañamiento), y la versión gratuita Perfil Vigente Express. El uso del sitio o la compra de cualquier producto implica la aceptación plena de este documento. Si no está de acuerdo, no debe utilizar el servicio.

3. Qué es el servicio (y qué no es)

Perfil Vigente es una herramienta de autoconocimiento profesional. A partir de una entrevista conversacional basada en escenarios situacionales, genera un informe personalizado sobre el perfil de trabajo, fortalezas, zonas de exposición y recomendaciones de desarrollo del Usuario.

El informe no constituye, bajo ninguna circunstancia: asesoramiento psicológico, terapéutico, médico, legal, financiero, laboral ni de ningún tipo de consejo profesional regulado. Es una herramienta de reflexión y orientación basada en las respuestas que el propio Usuario proporciona durante la sesión. Las decisiones profesionales, laborales o personales que el Usuario tome a partir del informe son de su exclusiva responsabilidad.

4. Niveles del servicio y precios

Los productos disponibles, sus alcances y precios vigentes se detallan en la página de inicio y en el flujo de compra al momento de la contratación. Perfil Vigente puede modificar precios y alcances de los productos hacia adelante, sin que eso afecte compras ya confirmadas.

5. Proceso de compra y pago

Los pagos se procesan a través de MercadoPago (compradores en Argentina) o PayPal (compradores fuera de Argentina). Perfil Vigente no almacena datos de tarjetas ni medios de pago: esa información es procesada directamente por MercadoPago y PayPal conforme a sus propias políticas. Una vez confirmado el pago, el Usuario recibe por correo electrónico un código de acceso para iniciar el diagnóstico.

6. Entrega del servicio

El informe del Diagnóstico completo se entrega por correo electrónico dentro de las 24 horas posteriores a la finalización de la entrevista, salvo demoras excepcionales que serán informadas al Usuario. El Diagnóstico Express entrega su resultado en pantalla de forma inmediata al finalizar la conversación.

7. Derecho de Revocación — Botón de Arrepentimiento

Conforme al artículo 34 de la Ley 24.240 y al Código Civil y Comercial de la Nación, el Usuario que contrate como consumidor final tiene derecho a revocar su aceptación dentro de los 10 días corridos desde la contratación, sin necesidad de justificar su decisión y sin costo. El mecanismo para ejercer este derecho está disponible en perfilvigente.com/arrepentimiento.html, accesible también desde el pie de página del sitio.

Excepción aplicable a contenido digital ya entregado: de acuerdo con el artículo 1116 del Código Civil y Comercial, el derecho de revocación no procede una vez que Perfil Vigente haya entregado completamente el informe contratado, siempre que el Usuario haya prestado su consentimiento expreso y previo para el inicio inmediato de la prestación, y haya reconocido que pierde su derecho de revocación una vez completada la entrega. Este consentimiento se solicita explícitamente al momento de la compra.

8. Botón de Baja de Servicios

Para el nivel "Acompañamiento", que incluye sesiones semanales durante 10 semanas, el Usuario puede solicitar la baja del servicio en cualquier momento a través del mismo canal indicado en la sección anterior, sin necesidad de registración adicional. La baja se procesa dentro de las 24 horas de solicitada. Las sesiones ya realizadas no son reembolsables; las sesiones pendientes al momento de la baja no se facturan ni se cobran.

9. Reprocesamiento

Si el Usuario desea repetir o reprocesar su diagnóstico (por ejemplo, para incorporar nuevas respuestas), puede solicitarlo por un cargo fijo de USD 30 por sesión. Si el reprocesamiento es necesario por un error atribuible a la plataforma (fallas técnicas, informe no entregado en el plazo comprometido), se realiza sin cargo.

10. Propiedad intelectual

El informe generado es para uso personal del Usuario. Su reproducción, reventa o distribución comercial sin autorización de Perfil Vigente no está permitida. El contenido, metodología, escenarios, marca y diseño del sitio son propiedad de Perfil Vigente.

11. Uso aceptable

El Usuario se compromete a no compartir su código de acceso con terceros, no intentar manipular o extraer el funcionamiento interno del sistema de diagnóstico, y a utilizar el servicio de buena fe y con información veraz sobre sí mismo.

12. Uso de Inteligencia Artificial

El informe se genera con asistencia de modelos de lenguaje de inteligencia artificial (Claude, de Anthropic), procesando las respuestas que el Usuario proporciona durante la entrevista. El resultado es una síntesis interpretativa, no una medición objetiva ni un diagnóstico clínico. Perfil Vigente no garantiza que el informe esté libre de imprecisiones y recomienda al Usuario contrastar sus conclusiones con su propio criterio.

13. Limitación de responsabilidad

Perfil Vigente no es responsable por decisiones tomadas por el Usuario a partir del contenido del informe, ni por daños indirectos derivados del uso del servicio. La responsabilidad de Perfil Vigente, en cualquier caso, no podrá exceder el monto efectivamente pagado por el Usuario por el producto contratado.

14. Datos personales

El tratamiento de los datos personales del Usuario se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de este documento.

15. Modificaciones

Perfil Vigente puede modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se publican en esta misma página con su fecha de actualización. El uso continuado del servicio luego de una modificación implica su aceptación.

16. Ley aplicable y jurisdicción

Este documento se rige por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia, y conforme al artículo 36 de la Ley 24.240, el Usuario consumidor podrá optar por la jurisdicción de su propio domicilio o la de [Ciudad de domicilio legal de Perfil Vigente].

17. Contacto

Ante cualquier consulta sobre estos Términos, escribir a [email protected].